Sampo Pankki Yritysasiakkaat
September 4, 2021
- Sampo Pankki testaa palvelua videopuheluilla - Digitoday - Ilta-Sanomat
- Sampo pankki yritysasiakkaat monitor
Sampo Pankki on testannut Varsinais-Suomessa uutta palvelutapaa, jossa yritysasiakkaat asioivat pankin toimihenkilön kanssa videopuhelun kautta. Sampo Pankki tutkii asiakkaiden palvelua videopuheluiden välityksellä. Ensimmäiseksi uusi palvelutapa aiotaan avata yritysasiakkaille, mutta jatkossa on ajatuksena laajentaa palvelua muillekin asiakkaille esimerkiksi sijoitusasioissa. – Pankin jokaisessa konttorissa ei aina ole erityisasiantuntemusta, joten videopuhelun avulla voitaisiin ottaa yhteys Sampo Pankin finanssikeskuksissa työskentelevään asiantuntijaan, kertoo johtaja Aku Dunderfelt Sampo Pankista. Hänen mukaansa pankkipalvelut muuttuvat yhä sähköisemmiksi, ja pankkikonttorit nousevat perinteisestä talon kivijalasta ylempiin kerroksiin. Sampo Pankissa näitä ylemmän kerroksen konttoreita kutsutaan finanssikeskuksiksi. Uutta palvelutapaa on jo testattu Varsinais-Suomen alueella. Ainakin aluksi asiakkaan on mentävä pankkikonttoriin, josta otetaan videoyhteys Sampo Pankin asiantuntijalle.
Sampo Pankki testaa palvelua videopuheluilla - Digitoday - Ilta-Sanomat
- Muuta maalle - Keuruun kylät
- Suomen Saaristo - Kestävän matkailun Saaristomeren
- Sampo Pankki Oyj Kotka, KOTKA - Muu pankkitoiminta | Yritys
- Aleksis kivi elämäkerta kirja
Sampo pankki yritysasiakkaat monitor
Opinnäytetyö toteutettiin kyselytutkimuksena, jossa tiedonkeruu järjestettiin kyselylomak-keen avulla, ja se lähetettiin yrityksille sähköpostin välityksellä. Yritykset, jotka valittiin ky-selyyn, olivat kaikki Järvenpään Sampo Pankin yritysasiakkaita ja ne valittiin tutkimukseen tietyin kriteerein. Tutkimuksessa kävi ilmi, että yritykset olivat kaikki tyytyväisiä saamaansa tiedon määrään ja laatuun SEPA-muutoksista. Lisäksi ne kokivat Sampo Pankin onnistuneen siinä vähintäänkin yhtä hyvin kuin kilpailijansa ja osittain jopa paremmin. Yrityksille aiheutuneista muutoksista tiedusteltaessa selvisi, että muutokset ovat olleet lähes kaikilla samanlaisia ja liittyivät jär-jestelmien päivittämiseen ja uusien järjestelmien hankkimiseen, jotta yritykset voivat sekä lähettää että vastaanottaa SEPA-maksuja.
Copyright © 2001 - 2020 Cylex Tästä löydät yritykset, virastot, seurat, asianajajat jne. koko Suomen alueelta. Arvioi tuotteita ja palveluja ja auta siten muita tekemään oikeat päätökset. Suomen CYLEX toimialaluettelo CYLEX-toimialaluettelossa näkyvät sisällöt koskevat kolmansien osapuolten tietoja, mm. julkisesti saatavia tietoja tai asiakkaitten, joilla on ilmoitus CYLEX-toimialaluettelossa. CYLEX ei ota vastuuta näiden tietojen ajankohtaisuudesta, virheettömyydestä, täydellisyydestä, laadusta tai luotettavuudesta. Käytetyt brändinimet, logot, kuvat ja tekstit ovat kunkin oikeudenhaltijoitten omaisuutta. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, niin voit ottaa koska tahansa yhteyttä asiakaspalveluumme.